Como o Banco do Brasil Alcançou o Sucesso em Performance no TikTok.
O Briefing
O Banco do Brasil, juntamente com a WMcCann e o TikTok, procurou a Genero, uma parceira criativa oficial do TikTok, para ajudar a revitalizar a estratégia de marca existente. O objetivo era explorar o potencial do TikTok para impulsionar a performance e adquirir novos correntistas, além de aumentar a base de clientes jovens.
A Solução
A agência WMcCann uniu forças com a Genero para criar anúncios altamente criativos, adaptados à linguagem da plataforma e focados em performance.
No primeiro mês, a equipe criativa da Genero produziu vídeos divertidos e envolventes para destacar os benefícios das contas digitais do Banco do Brasil, a facilidade de abertura, ferramentas para organizar as finanças e opções de pagamento convenientes, como o Pix.
O conteúdo foi produzido de acordo com as melhores práticas do TikTok, combinando tela cheia, som ligado e letreiros para reforçar a mensagem. Anúncios in-feed foram selecionados para maximizar a exposição a toda a comunidade do TikTok e garantir eficiências de mídia.
Os anúncios foram direcionados a brasileiros 18 +, especialmente àqueles que ainda não tinham uma conta no Banco do Brasil.
Os Resultados
Os anúncios envolventes que falavam a língua do TikTok alcançaram sucesso instantâneo, atingindo o custo por aquisição (CPA) planejado para toda a campanha no primeiro mês. Com base nos insights iniciais, as equipes ajustaram e otimizaram a estratégia criativa para alcançar resultados ainda melhores.
No mês seguinte, o custo diminuiu ainda mais, com um CPA final 28,6% menor do que planejado inicialmente.
Além desses resultados impressionantes, cerca de 80% dos novos correntistas impulsionados pela campanha no TikTok tinham entre 18 e 34 anos, respondendo ao objetivo do Banco do Brasil de adquirir uma base de clientes mais jovem.
- 24.7%
- Redução de no CPA entre abril e julho.
- 29.3%
- Redução de no CPA em comparação com a meta estabelecida pelo Banco do Brasil.
O Trabalho
